近日，随着人工智能技术在教育领域的深度应用，广东医科大学推出的智慧教务平台“教务小e”与智能招生平台“招生智问智答”双智能体自运行以来，凭借高效的服务能力和精准的数据表现，成为学校教学管理与招生工作的“智能助手”。

“教务小e”自2025年4月23日正式上线以来，凭借DeepSeek大模型技术，迅速成为师生教务咨询的首选渠道。平台累计完成800次精准交互，对话轮次突破1000轮，总服务时长超3000分钟，AI应答率高达98%。无论是选课退课、成绩查询，还是学分认定、转专业流程等高频问题，“教务小e”都可通过多轮对话提供分步骤操作指引，且支持7×24小时秒级响应，即时即地解决师生疑问，极大提高了教学管理效率，切实服务师生。

同步升级的“招生智问智答”平台自2025年2月运行以来，累计访问量达1.45万人次，累计完成9721次深度咨询。面对考生及家长关于学校专业设置、招生政策、录取分数线、就业前景等诸多问题，平台24小时在线，实现了秒级回复，确保了招生咨询服务的及时性与准确性。据统计，“招生智问智答”解答问题的准确率达到了95%，大大提升了考生和家长对招生咨询服务的满意度，为学校吸引优质生源发挥了重要作用。

此外，智慧招生智能体可依托对海量咨询数据的深度剖析，精准挖掘考生关注的热点方向与趋势动态，为学校招生宣传策略的制定提供有力的数据支撑。以实际应用为例，系统通过分析发现，各专业咨询量在2025年3至4月呈现显著增长态势。学校及时调整宣传重点，加大对专业的推广力度，取得了良好的效果。

智慧教务和智慧招生智能体的应用，是我校推进教育数字化转型的重要举措。它们的成功落地，不仅提升了学校的管理水平和服务质量，也为师生和家长提供了更加便捷、高效的服务体验。未来，我们将继续深化AI技术应用，以更智能、更精准、更有温度的服务，推动教学管理与招生工作迈上新台阶，为学校的发展注入新的活力。